Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 123xci.com

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "123xci.com" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 123xcicom.org và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ tại 123xci.com.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 123xci.com.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 123xci.com.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại 123xci.com.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 123xci.com từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình.

02 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ tại 123xci.com, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do 123xci.com ban hành.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.
6. Tự nguyện đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này.

123xci.com có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

03 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 123xci.com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 123xci.com nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền: 123xci.com hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.

4.2. Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh tài khoản. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. 123xci.com có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4.3. Quy định chung về giao dịch:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong hầu hết các trường hợp.
• 123xci.com không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại 123xci.com.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy định phòng chống rửa tiền.

05 Quy Định Về Trò Chơi

123xci.com cung cấp đa dạng các loại hình giải trí bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, GAME BÀI, Đá Gà và Rồng Hổ. Tất cả các trò chơi tại 123xci.com đều sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

• Kết quả của tất cả các trò chơi là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Người dùng chấp nhận rằng việc tham gia trò chơi có yếu tố may rủi và có thể dẫn đến thua lỗ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 123xci.com có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Mọi quyết định của hệ thống và ban quản trị 123xci.com về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.

06 Khuyến Mãi Và Thưởng

123xci.com thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn rút tiền: Một số khuyến mãi có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 123xci.com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 123xci.com:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 123xci.com.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 123xci.com cho các mục đích bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 123xci.com.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của 123xci.com.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

123xci.com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

09 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

123xci.com áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA). Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của 123xci.com.

Người dùng đồng ý rằng 123xci.com có thể thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và ngăn chặn gian lận. 123xci.com cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123xci.com không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia trò chơi có yếu tố may rủi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 123xci.com đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 123xci.com. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các yêu cầu vòng cược nếu có).

11.2. 123xci.com chấm dứt tài khoản: 123xci.com có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này .
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 123xci.com có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

12 Thay Đổi Điều Khoản

123xci.com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123xci.com sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 123xci.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua ứng dụng nhắn tin
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp ngay trên nền tảng 123xci.com

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của 123xci.com trước tiên. Quyết định cuối cùng của ban quản trị 123xci.com có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.